品牌策略協助品牌產生影響力,諸多我們所熟知的世界知名品牌,與全球百大企業,皆有清楚、具執行力的品牌策略。但品牌策略并不是只能幫助大型企業,許多中小型企業或新創團隊利用品牌策略的思維,成功在市場上站穩腳步,甚至改變市場規則!品牌策略不僅可以加速大型集團與企業的成長,更能協助中小型企業快速深化國際影響力。
什么是品牌策略?
品牌不僅僅是貨架上貼貼著標簽的產品,除了我們知道的產品可以成為品牌,企業本身、建筑物、城市,甚至人也可以成為品牌。一個成功的品牌必須要實現這個品牌真正的想法和本質,并完整地呈現自己的個性與特質。品牌策略使企業能將自己的產品、服務和識別與競爭對手區分開來,品牌策略的規劃必須以企業的商業策略為核心,并設定出品牌將在目標族群的心目中構建出什么樣的期望和形象。試著用一個擬人化的方式去解釋何謂品牌策略,假設有一個人,對自己未來生涯二十年進行規劃,他可能會去描繪自己將在哪個產業工作、住怎么樣的房子、有著什么樣生活樣貌等,這就是品牌策略中的愿景設定:“你對這個品牌抽象或具象的未來想像是什么?”為了達到這樣的愿景,你期望付出什么樣的努力?接著你會開始問,為什么想達成這個愿景?你想成為一個怎么樣的人?為什達成這個愿景對你來說是重要的?這就是品牌策略中的“核心目的”,理清起心動念,才能確保在實踐愿景時不會走偏了方向。所以什么是品牌策略?它是品牌在成為一個“有影響力品牌”的路上,不可或缺的步驟,讓你更省力、更有技巧、更有策略地前進。
說到品牌策略,甲方或運營團隊普遍有哪些既定印象?
品牌咨詢過程中最常碰到的迷思是,甲方常會希望從品牌策略中發現一個創新的生意機會或是銷售方式,但這是不切實際的。在品牌策略擬定之前,企業必須要先釐清自己的商業模式是否需要調整?商業策略中有哪些不清楚的?在這些問題理清確認之后,接著才是品牌策略的擬定。也有很多甲方和運營團隊在產品要上市之前,才開始規劃品牌操作,而不是在商業策略擬定之后,依照商業策略的范疇定義品牌策略。這會影響到整體形象的真實性,就好比一個人穿了一套時尚的衣服,卻無法展現出相對應的氣質。反之,從品牌精神出發,由內而外的塑造,更能成功地形塑獨特又吸引人的形象。部分甲方會期望擬定了品牌策略后,就能奇跡似的讓品牌徹底翻身,成為一個受人景仰、業績長紅的品牌。但這就像是我們去醫院拿到健康檢查報告與健康生活建議后,如果沒有遵照醫生囑咐,持續運動并健康飲食,免疫力還是有可能下降,進而生病。一個品牌是否成功,牽動到各個層面,從社群媒體的經營調性、行銷活動的訴求拿捏、視覺設計的一致性,到公關議題的呼應與形象維持......都會影響到一個品牌是否成功獲得關注,并塑造出品牌獨有的個性與特質。
成功的品牌策略應有哪些特質或要素?
品牌策略的背后一定要有三大要素:決心、明確的目標和企業對自身的了解。品牌之路,對于大多以制造或研發優勢起家的中國企業來說,特別艱難。由于品牌塑造的前期需要投資,需要持之以恆才能看到品牌帶來的商業價值,而真正有決心做品牌的團隊,更能做出具有遠見的決策。再來,當企業決定要做品牌的時候,需有明確的目標,才能制定出合適的品牌策略。例如:在 B2B 產業中展現差異,與轉型做消費市場,就是兩個不同的目標,自然會發展出不同的品牌策略。品牌策略的核心會圍繞在“品牌催化劑”,它可能是一個想法或一句話,精準驅使員工和企業往品牌的目標前進。最后,品牌不是憑空捏造的,因此品牌策略的發展過程,必須要仔細檢視盤點企業內部的資源、潛力與商業策略的競爭優勢,從中找到品牌可以發展的重要元素,堅信的核心目的“設計創造品牌價值“。透過企業對自己的了解,形成品牌策略,并將品牌加以發揚光大。
一個成功的品牌策略需要企業內部共同的信仰支持。有時候我們會察覺到企業內部僅有品牌與行銷部門理解品牌策略,當其他部門執行的計畫(產品、公關、資源...)無法貼合的時候,就有可能讓人對品牌的真實性產生質疑。而我們也發現,一個品牌策略成功與否,仰賴在上位者的宣導與推動,當老板相信這這樣的使命與價值觀,才能帶動內部催化出改變,運轉出內部期望的成功品牌樣貌。