讓品牌不再航向迷途,從核心開始探索
許多品牌主在品牌成長的期間,常會遇到在“現狀”與“期待的未來”之間搖擺不定,不斷對話、甚至自我對立的情況,而委托設計公司針對品牌問題制定品牌調整方案,來解決品牌或營運所面臨的問題,這時候,開始害怕說得太少設計公司抓不到方向、說得太多讓設計公司照表抄課,而其實獲取共識的最大關鍵,在于設計公司是否能傾甲方需求、了解現況問題與期待的目標,有了明確的目標,其實就能看清楚品牌目前問題的核心,才能更進一步的制定出明確的策略方針。
設計不重要,設計傳遞的精神才重要
曾經調整了幾次品牌視覺,卻都因為缺乏品牌整合,而無法順利深入消費者印象裡,因此,重整核心便成為設計品牌重造計劃的首要目標。
梳理問題再出發
發現甲方對于品牌的觀察,以及未來應調整的方向,充滿著許多同樣的感受,這對我們來說是一個很棒的獲得,也代表著,對于接下來的品牌重整,已初步建立共識。但有一點讓博道充滿疑惑的是,在整個訪談過程中,客戶執行總監不斷地提醒我們,許多在專案執行時需要注意的地方,感覺存在著擔心,但對于我們來說,這些所提出的注意事項,絕大部分應由設計公司擔心,并且主動溝通進而為甲方找出解決方案,并非以一問一答的方式零碎地回應甲方。在此疑惑下,我們了解甲方過去反覆調整品牌的經驗,才理解這擔心的由來。其實在品牌塑造的過程中,傾聽業主需求是極為重要的事情,傾聽不代表完全依照業主的需求發展,而是在傾聽的過程中理解品牌發展的歷程,以及一個品牌主理人想要傳達什麼樣的價值給消費者。在這過程中一定會發現許多問題,這些問題其實都是品牌優化的結構點,而再由我們提出合適的執行或調整方案,如此才能在品牌塑造的過程中,取得許多經由雙方溝通而延展出的品牌要素。往下執行后,不僅關係到一個品牌后續的品牌力能否延續,更重要的是如何透過執行或調整方案,持續讓品牌不斷地向消費者傳遞,也需確保消費者能同時接收到品牌的訊息。
你的品牌在正確的道路上嗎
在品牌成長的過程中,如何適應商業環境的變化絕對是品牌經營者不可避免的挑戰,記得適時檢視并調整優化,檢視原本的策略定位是否仍與市場業務狀況契合,整體品牌的體驗是否維持一致,品牌行銷是否持續與顧客創造有意義的連結,以及新產品的研發和品牌精神是否脫鉤等等,都是可以用來檢視的面向,而經營團隊也可因應業務發展和市場狀況持續將品牌優化,甚至在一段時間后,評估再一次brand的可能性,來維持市場的競爭力。
最后,別忘了,與你的品牌公司多聊聊,或許能獲得更多不同的看法。